Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026 • Geltung für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Waren, Abonnements und digitalen Dienstleistungen, die Verbraucher über den Onlineshop der SweetLife Co., Ltd. tätigen.
3-chome Nishiki, 2-23, Naka Ward, Nagoya City, Aichi Prefecture 460-0003, Japan
E-Mail: [email protected] • Tel: +81 975 932 186 5
§ 2 Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken (Zahlung bei Erhalt)“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere telefonische Bestätigung durch den Sales-Manager sowie die ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
§ 3 Preise, Versandkosten & Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (derzeit 19% bzw. 7% für Lebensmittel). Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei. Darunter fällt eine Versandpauschale von 4,90 € (DHL Express GoGreen) an.
(2) Zahlungsmethode: Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich als Zahlung bei Erhalt (Barzahlung oder Kartenzahlung bei Übergabe durch den DHL-Zusteller). Es fällt keinerlei Vorkasse an und es bestehen keine versteckten Zahlungsgebühren.
§ 4 Besondere Bedingungen für das Care-Box Abonnement
(1) Mit der Buchung einer Care-Box schließen Sie ein rollierendes Monatsabonnement ab. Die Belastung der gewählten Zahlungsart erfolgt monatlich zum Versandzeitpunkt.
(2) Kündigungsfrist: Das Abonnement kann jederzeit mit einer Frist von 5 Tagen zum nächsten Monatszyklus formlos per E-Mail an [email protected] oder im Kundenkonto gekündigt oder pausiert werden.
§ 5 Besondere Bedingungen für Beratungsleistungen
Termine für die 1-on-1 Ernährungsberatung können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben werden. Die Beratung konzentriert sich auf Ernährung und Lifestyle und ersetzt keine ärztliche Behandlung oder Insulineinstellung.
§ 6 Gewährleistung & Kundengarantie
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ergänzend gewährt SweetLife eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie auf alle unbeschädigten Produkte.